シャープ ドラム式洗濯機のエラーリスト

1.エラーが出る故障箇所と修理費用orエラーが出ない故障箇所と修理費用

リストの中からエラーと修理費用を確認してみてください。

(メーカーや販売店での技術料や出張費が違う為正確な金額ではありませんが、大きく違うことはないと思います)

※が入っている場合は 2.使用状況によるエラーの改善方法を確認して下さい。

エラーが出る

エラー故障内容故障箇所費用
E01給水異常給水弁
or ※蛇口が閉まっている
or※排水弁異物混入
1万5千円前後


1万円前後
E02ドアロックエラードアロック
or※ドアの変形
1万5千円前後
1万8千円前後
E03
排水エラー排水モーター
or※排水溝つまり
1万5千円前後

E04アンバランスエラーモーター
or※衣類の片寄
or※排水溝詰まり
3万円前後


E17モーター過電流モーター
or※ドラム内に異物混入
3万円前後
1万円前後
E19モーター異常モーター
or※ドラム内に異物混入
3万円前後
1万円前後

E21ドアアンロックエラードアロック
or※ドアの変形
1万5千円前後
1万8千円前後
E27内ドアロックエラードアロック
or※ドアの変形
1万5千円前後
1万8千円前後
E28内ドアアンロックエラードアロック
or※ドアの変形
1万5千円前後
1万8千円前後
E29乾燥フィルターはずれ
センサー不良
or糸くずキャッチャー取り付け
1万円前後


E31糸くずフィルターはずれセンサー不良
or糸くずフィルター取り付け
1万円前後


EP風呂水給水異常※風呂水ポンプ1万5千円前後
C01通信エラー制御基板2万円前後
C02水位センサー異常水位センサー
or排水モーター
or排水弁異物混入
1万円前後
1万5千円前後
1万円前後
C04溢水エラー給水弁
or水位センサー
or※排水弁異物混入
1万5千円前後
1万円前後
1万円前後
C07乾燥ヒーターエラーヒーター
orオンカボウ
or吸気サーミスタ
2万5千円前後
1万8千円前後
1万8千円前後
C09水温サーミスタエラー水温サーミスタ1万5千円前後
C10吸気サーミスタエラー吸気サーミスタ
1万5千円前後
C11排気サーミスタエラー排気サーミスタ1万5千円前後
C12サーミスタ低温エラーサーミスタ
or※乾燥部詰まり
1万5千円前後
1万円前後
C13電源スイッチエラー制御基板
or電源「切」連続押し
2万円前後

C14ホール素子エラーホールセンサー2万円前後
C18乾燥温度過昇エラーサーミスタ1万5千円前後
C24加速度センサーエラー加速度センサー
orドラム内異物混入
1万5千円前後
1万円前後
C25ファンモーターエラーファンモーター1万円前後
C31ヒートポンプ異常ヒートポンプ
or※乾燥経路詰まり
3万円前後
1万円前後
C34ヒートポンプ内異常ヒートポンプ
or※乾燥経路詰まり
3万円前後
1万円前後
UF糸くずフィルターエラー糸くずフィルター詰まり
or排水モーター


1万5千円前後
U4糸くずフィルターエラー糸くずフィルター詰まり
or排水モーター


1万5千円前後
UCL乾燥フィルターエラー乾燥フィルター詰まり
or※送風経路詰まり


1万円前後

エラーが出ない

症状故障箇所(可能性)費用
ゴロゴロ音がするメカモーター3万円前後
振動が激しいメカモーター
or※排水溝詰まり
3万円前後
1万円前後
水漏れ給水弁
orドアパッキン破れ・はずれ
1万5千円前後
1万8千円前後
洗剤・柔軟剤が流れない※洗剤投入ケース清掃
or給水弁
  ー

1万5千円前後
洗剤・柔軟剤が勝手に流れる※洗剤・柔軟剤の入れすぎ

2.使用状況によるエラーの対処方法

家電の保証は、自然故障による修理費にしか適用できません。

機械の故障ではなく、自身の過失と判断された不具合はメーカー保証・長期保証があっても有償になります。


※蛇口が閉まっている

蛇口から水が出ているか確認しましょう。

(冬で外置きの場合は凍結等の可能性もあります)

蛇口からの水が出ていない場合、洗濯機の故障ではなく水道屋さんに依頼してくだい。



※排水弁異物混入

水が出ているが排水されて水が溜まらない場合は、排水モーターの故障か排水弁の中に異物混入の可能性があります。(ヘアピン等)

排水弁の分解は修理依頼にて有償修理になります。


※ドアの変形

ドアヒンジの歪みにより、[ドアが閉まりにくい・開きにくい]が症状として出ます。その為、ドアロックが出来なくなりエラーが出ます。修理をおすすめします。

修理の方が来るまでは、ドアを持ち上げる様に押すと高確率で動きます。


※衣類の片寄

ドラム式洗濯機の特徴として、洗濯物が多すぎても少なすぎてもバランスが悪くなります。

脱水から濯ぎに戻る・洗い〜脱水までの予定時間を過ぎても終わっていない場合はバランスが悪い可能性が高いです。

(少ない例1.作業服のみの洗濯)

(少ない例2.ネットにひとまとめにした物だけを洗濯)

多すぎる場合は、少し洗濯物を減らす事で改善します。

少なすぎる場合は、バスタオル2枚ほど入れると安定します。


※排水溝詰まり

排水溝(洗濯機の外で排水ホースが刺さっている所)が詰まっていないか確認して下さい。

詰まっている場合は、それを取り除くと動くようになります。

脱水をかけて少しでも水位が下がる・再度脱水をかけると動く場合は

洗濯機の故障ではなく、排水溝の詰まりの可能性が高いです。

排水溝お掃除の仕方


※ドラム内に異物混入

ドラム内部に衣類等が挟まってしまいドラムが回らない状態です。

ドラムの分解は修理依頼してください。(有償修理になる可能性が高いです。)


※風呂水ポンプ

風呂水ポンプの故障です。

有償修理では1万5千円ぐらいかかりますが、風呂水を吸えなくなるだけで洗濯機の機能自体は特に影響はないです。

つまり、修理をする場合は風呂水分の水道代>修理代にならないと損をします。

どうしても風呂水を使いたい場合を除き、水道水を使う方がいいかと思います。


※乾燥経路詰まり

乾燥フィルターをきれいに掃除していても、その奥が詰まっていることがあります。

その場合は、分解清掃か部品の交換が必要になりますので修理依頼してください。

頑張って掃除しようとしてドラム内に歯ブラシ等を落としてしますと、ドラムを開けて取り出すのに1万円前後の費用がかかることがあります。


※洗剤投入ケース清掃

洗剤投入ケースは自動投入機能がついていない限り、電気的な部品は一切使っていません。

サイフォンの原理で水を吸い出しています。

ケース内にキャップが付いています。そのキャップの周り・キャップの中に汚れが付くとうまくサイフォンの原理が働きませんので掃除をしてみてください。

それでも、ダメなら給水弁の故障ですので、修理依頼してくだい。


※洗剤・柔軟剤の入れすぎ

洗剤投入ケースは自動投入機能がついていない限り、電気的な部品は一切使っていません。

サイフォンの原理で水を吸い出しています。

入れた瞬間に洗剤・柔軟剤が出てくるのであれば、入れ過ぎが原因です。

洗剤・柔軟剤のキャップを使わずに入れられてるのであれば、キャップを使うことで改善します。


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